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IL NOSTRO STAFF: PROFESSIONALITÀ E DISCREZIONE

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IL NOSTRO STAFF: PROFESSIONALITÀ E DISCREZIONE

Il comportamento del nostro personale di agenzia funebre è sempre ispirato a comprensione, all'umanità nel rispetto del diritto alla dignità del defunto e del dolore dei congiunti.
Linguaggio e atteggiamenti sono sempre adeguati alla situazione di cordoglio e di estremo saluto.
In ogni fase, dall’accoglienza dei partecipanti alla veglia fino alla fase cerimoniale, ogni persona del nostro staff si impegna ad evitare ogni azione ed atteggiamento che possa urtare la sensibilità dei presenti.
Inoltre, è disponibile per ascoltare e rassicurare, senza mostrare segni di indifferenza, distrazione o disinteresse.

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NECROLOGIE

La scomparsa di una persona cara porta alcune incombenze che è necessario affrontare, tra cui la scrittura del necrologio.
Mentre nei piccoli centri spesso è sufficiente l’affissione di manifesti funebri nel centro storico, nelle città più grandi è frequente il ricorso alla pubblicazione del lutto con una comunicazione anche sui quotidiani locali.
Nella stesura di un necrologio è indispensabile ricordare che si tratta di una comunicazione di tipo informativo, e come tale dovrà essere scritto in modo sobrio, senza però apparire un freddo comunicato, distaccato emotivamente, trattandosi comunque di una notizia dolorosa e di carattere personale.

ATTENZIONE!!!

Presso strutture sanitarie, delle Camere Mortuarie degli Ospedali, si sono notate persone appartenenti ad imprese funebri che aspettano il momento opportuno per avvicinarsi e vendere i loro Servizi Funebri.
Sono dei veri e propri cacciatori del caro estinto (senza scrupoli) che utilizzano il vostro momento di fragilità emozionale per la loro convenienza.

Esempi:

Richiedono documenti e carte per iniziare le procedure del servizio funebre (in realtà nessuno deve chiedere nessun documento. È illegale).
Possono fingersi personale della struttura sanitaria e dire che in quella struttura sanitaria c’è una convenzione con la loro Impresa Funebre.
Affermano che in quella struttura sanitaria è obbligatorio contrattare i servizi della loro agenzia
Dicono che loro sono convenzionati con la Regione.
Dovete essere voi a contattare l’azienda di pompe funebri, e non al contrario. Quando un azienda di onoranze funebri vi contatta “casualmente” dopo un decesso, significa che è un impresa che sta lavorando illegalmente.
Inoltre i servizi AMA Cimiteri Capitolini sono sospesi e dichiara quanto segue:
AMA Cimiteri Capitolini svolge, su segnalazione da parte degli Enti preposti, servizi gratuiti per persone sole, abbandonate o appartenenti a famiglie bisognose, assicurando una sepoltura ed un servizio dignitosi.
Per informazioni: Direzione Via del Verano, 68 00185 Roma

Tutti questi comportamenti sono vietati per legge, quindi se qualcuno dovesse comportarsi in questo modo potete, anzi dovete, denunciarlo a Polizia o Carabinieri.

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